到货要支付398元

这可能涉及欺诈，需谨慎。依据《反不正当竞争法》，抽奖活动不得欺骗消费者，若需支付额外费用且事先未说明，则可能违法。不及时处理可能导致经济损失和权益受损。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
可能被骗。应：1.核实抽奖信息真实性，要求商家提供批准文件；2.若需支付，询问费用明细，并保留证据；3.如遇欺诈，立即报警或向工商部门举报。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
处理方式有协商退款、投诉举报。建议先与商家协商，要求退款或解释费用来源；若协商无果，可向工商部门或消费者协会投诉举报。