家里人被打，而且是老人和残疾人

如果家里人被打成轻伤，根据《中华人民共和国刑法》第二百三十四条的规定，施暴者可能涉嫌故意伤害罪。建议首先报警并申请法医鉴定，一旦鉴定结果确认达到轻伤标准，公安机关将立案侦查，施暴者可能面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制的刑事处罚。因此，及时报警和申请鉴定是维护家人合法权益的关键步骤。
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从法律角度，保护被打家人的权益应做到：立即报警，确保施暴者受到法律制裁；申请法医鉴定，明确伤害程度，为法律追责提供依据；收集现场证据，如监控录像、目击者证言等，以加强案件证据链；若家人受到心理创伤，可寻求专业心理咨询，必要时可提起民事诉讼要求赔偿。
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针对家人被打的情况，处理方案如下：若伤害不明显或不构成轻伤，按照《治安管理处罚法》处理，可报警要求警方对施暴者进行行政处罚；若经鉴定达到轻伤以上，则依据《刑法》追究施暴者刑事责任，应立即报警并积极配合警方调查取证。